El disseny i l’experiència d’usuari són factors clau en l’èxit d’un lloc web. Un disseny atractiu i fàcil d’usar pot marcar la diferència entre un bon lloc web i un que no ho és.
La importància del disseny rau en què és la primera impressió que els visitants tenen d’un lloc web i la primera imatge de la marca o empresa. Si un lloc web és confús o difícil d’utilitzar o navegar, és molt possible que els visitants abandonin ràpidament el lloc buscant altres opcions. Per contra, si un lloc web és atractiu i fàcil d’usar, els visitants probablement passaran més temps al lloc i estaran més disposats a realitzar compres o completar altres accions que el lloc web voleu que realitzi.
L’experiència d’usuari és igualment important. Els visitants han de ser capaços de trobar fàcilment el que estan buscant a un lloc web. Si el contingut és difícil de trobar o el lloc web és lent, els visitants probablement abandonaran el lloc. Per contra, si un lloc web és ràpid i fàcil d’usar, els visitants probablement seguiran navegant i tornaran altres vegades per fer les compres o accions que t’ interessa que realitzi.
Moltes vegades, massa informació pot despistar l’objectiu inicial de l’usuari, fent que no arribi a localitzar el que buscava en un principi. És per això que cal valorar la quantitat i la qualitat d’informació que pugem a la web, i organitzar-la de la manera més fàcil i accessible per a l’usuari.
Per tant, podem concloure a mode de resum que, el disseny i l’experiència d’usuari són factors clau en l’èxit d’un lloc web. És important invertir en un disseny atractiu i fàcil d’utilitzar, i en una experiència d’usuari que sigui ràpida i senzilla. D’aquesta manera, els visitants estaran més disposats a interactuar amb un lloc web ia fer compres o les accions que voleu que realitzi.
